Biete · Telefonservice für Unternehmen in ganz Österreich – benefit

Professioneller Telefonservice und virtuelles Sekretariat für Unternehmen

Die Benefit Büroservice GmbH mit Sitz in St. Pölten bietet einen externen Telefonservice und virtuelle Sekretariatsdienstleistungen für Unternehmen in ganz Österreich an.

Das Unternehmen unterstützt Betriebe bei der telefonischen Erreichbarkeit, der Bearbeitung eingehender Anfragen und der Organisation von Kundenkontakten.

Zum Leistungsangebot gehören:

• Professionelle Anrufannahme im Namen des Unternehmens
• Virtuelles Telefonsekretariat
• Aufnahme und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Erstellung strukturierter Gesprächsnotizen
• Rückrufservice und Anrufinformationen
• Terminvereinbarung und Terminmanagement
• Telefonische Betreuung bei Urlaub oder Personalengpässen
• Unterstützung bei häufig gestellten Kundenfragen
• Anrufannahme in deutscher und englischer Sprache
• KI-Telefonassistenz für wiederkehrende Anfragen
• Kombination aus persönlicher Anrufannahme und KI-Unterstützung

Je nach gewähltem Servicepaket können Anrufe während der regulären Geschäftszeiten, in erweiterten Zeitfenstern oder rund um die Uhr bearbeitet werden.

Die Weiterleitung erfolgt über eine Rufumleitung. Eingehende Anrufe werden nach den vereinbarten Vorgaben entgegengenommen und dokumentiert.

Neben der persönlichen Anrufannahme bietet benefit auch hybride Lösungen an, bei denen KI-Systeme Routineanfragen bearbeiten und komplexere Gespräche an Mitarbeiter weitergegeben werden können.

Der Telefonservice eignet sich unter anderem für Handwerksbetriebe, Immobilienunternehmen, Dienstleister, Agenturen und IT-Unternehmen.

Einsatzgebiet:
Ganz Österreich – die Dienstleistungen werden standortunabhängig erbracht.

Die Kosten richten sich nach dem gewählten Paket und dem Leistungsumfang. Aktuelle Preise und Vertragsbedingungen sind auf der Website verfügbar.

Kontakt:
Telefon: 0800 100 2404
E-Mail: office@benefit-bueroservice.com
Website: https://www.benefit-bueroservice.com
Firmenadresse: Europaplatz 5, 3100 St. Pölten

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